1. 确认光猫指示灯状态
当光猫分黄（黄色指示灯常亮或闪烁）时，首先观察指示灯含义：
- PON灯黄色：可能表示光信号弱或注册失败
- LAN口黄灯：通常为端口协商速率异常
- 电源灯黄色：设备供电不稳定
2. 检查光纤与网线连接
按以下步骤排查物理连接问题：
- 检查光纤接口是否插紧，避免弯折超过90°
- 更换备用网线测试LAN口连接
- 使用酒精棉清洁光纤端面
3. 重启光猫及路由器
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源5分钟以上
- 先启动光猫，待PON灯稳定后再开路由器
- 观察指示灯是否恢复绿色常亮
4. 检查网络配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm至-25dBm |
| VLAN ID | 需与运营商匹配 |
| IP获取方式 | PPPoE/动态IP |
5. 联系运营商寻求帮助
若上述步骤无效，建议：
- 通过运营商APP提交光信号质量报告
- 要求机房刷新端口数据
- 预约工程师上门检测光纤线路
通过分层排查法可快速定位光猫黄灯故障源，80%以上的异常可通过重启和检查物理连接解决。建议用户定期清洁设备并避免高温高湿环境。
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