套餐内容与价格
办理宽带前需明确套餐包含的具体服务，例如：
- 带宽大小（如100Mbps/500Mbps）
- 月租费用及优惠期限
- 是否绑定手机号或电视服务
- 合约期内的价格调整规则
安装条件与区域覆盖
确认居住地是否在运营商网络覆盖范围内：
- 联系客服查询小区是否支持安装
- 是否需要额外布线或设备（如光猫）
- 安装位置限制（如楼道接口距离）
费用明细与隐藏成本
除月租外，可能存在以下费用：
- 初装费或调试费
- 设备押金或购买费用
- 提前解约违约金
售后服务与维修支持
了解运营商的服务承诺：
- 故障报修响应时间（如24小时内）
- 维修是否收费及标准
- 客服渠道（电话/线上/线下）
合约期限与解约条款
重点关注合约限制性条款：
- 最短使用期限（如12个月起）
- 套餐变更或升级规则
- 提前终止服务的赔偿比例
提前核实套餐内容、安装条件、费用细节及售后政策，可避免后续纠纷。建议通过官方渠道确认信息，并保留书面协议作为凭证。
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