取消前的准备工作
在取消移动融合宽带副号前，需确认以下信息：
- 主号账户状态正常
- 副号是否绑定合约或优惠活动
- 准备好身份证明文件
线上取消操作步骤
通过官方APP或网站取消副号的流程如下：
- 登录主号对应的账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择需取消的副号并提交解绑申请
- 接收短信验证码完成确认
线下营业厅办理流程
若线上操作不便，可携带以下材料至营业厅：
- 主号机主身份证原件
- 副号设备（如光猫）归还证明
常见问题解答
Q：取消副号会影响主号吗？
A：不会影响主号基础服务，但可能终止关联的套餐优惠。
Q：操作需要多长时间生效？
A：通常实时生效，系统延迟不超过24小时。
联系客服协助
拨打10086按语音提示转人工服务，或通过在线客服发送「取消副号」获取专属指导链接。
取消移动融合宽带副号的操作流程较为简单，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议提前确认合约条款，避免因提前解约产生额外费用。
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