升级流程概述
光猫升级通常分为固件更新和硬件升级两种类型。运营商后台推送的自动更新流程包括：配置文件验证、固件下载、设备重启三个阶段。
网络中断时长
根据实际案例统计，不同升级类型的影响时长存在差异：
- 固件热更新：2-5分钟
- 硬件升级替换：15-30分钟
- 配置参数更新：30秒-2分钟
影响范围分析
升级期间将导致以下服务中断：
- 有线/无线网络连接
- IP电话服务
- IPTV视频传输
用户准备建议
建议在升级前完成以下准备：
- 提前下载必要文件
- 断开重要设备连接
- 记录当前配置参数
常见问题说明
升级后可能遇到的典型问题包括：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法拨号 | 重启设备 |
| 信号减弱 | 检查光纤接口 |
常规光猫升级通常在5分钟内完成，硬件级维护可能延长至半小时。建议用户关注运营商公告，合理安排网络使用时间，升级后及时验证核心功能。
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