服务更换准备
在办理融合宽带更换前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号信息
- 绑定手机号码验证权限
线上办理流程
- 登录移动官方APP，进入「宽带服务」专区
- 选择「套餐变更」并验证身份信息
- 比对新旧套餐资费差异
- 签署电子协议并提交申请
线下办理流程
营业厅办理需携带设备：
- 光猫终端设备
- 网络机顶盒（如已领取）
- 配套遥控器等配件
套餐费用变化
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 基础融合套餐 | 159 | 129 |
| 5G尊享套餐 | 199 | 169 |
设备回收说明
更换套餐时需注意：
- 原设备需保持功能完好
- 设备缺失将收取折旧费
- 回收后3个工作日内完成检测
通过线上/线下渠道均可完成融合宽带套餐更换，新套餐资费普遍较原套餐优惠10-20%。建议用户通过官方APP实时查询套餐余量，更换后需注意原设备返还时限，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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