一、确认当前套餐信息
登录运营商官网或移动APP,查看当前融合宽带套餐的到期时间和资费详情。重点记录以下内容:
- 合约到期日期
- 当前带宽速率
- 绑定手机号码数量
- 特殊优惠条款
二、联系运营商客服
通过以下渠道咨询续租政策:
- 拨打官方客服热线(如10086/10000)
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅
三、选择新套餐或续租方案
运营商通常提供两种续租方式:
类型 | 合约期 | 优惠内容 |
---|---|---|
原价续约 | 12个月 | 赠送3个月视频会员 |
升级套餐 | 24个月 | 免费提速至1000M |
四、办理续租手续
确认方案后需完成:
- 在线签署电子协议
- 验证身份信息
- 确认费用明细
五、设备检查与网络测试
续约后需检查:
- 光猫设备指示灯状态
- 路由器兼容性
- 测速平台达标情况
移动融合宽带续租需提前1个月准备,通过系统查询、方案比对、设备检测等步骤可确保服务连续性。建议保留续约凭证,并及时关注运营商的最新促销活动。
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