一、销户前需确认的准备工作
办理移动融合宽带销户前，需确保以下事项已完成：
- 确认当前套餐是否绑定其他服务（如手机号、IPTV等）；
- 检查是否有未结清的费用或违约金；
- 准备好身份证原件及开户时签订的协议文件。
二、合约期与违约费用问题
若宽带服务仍在合约期内，销户可能需支付违约金。建议通过以下步骤处理：
- 联系客服查询合约剩余期限；
- 确认违约金计算公式；
- 权衡提前销户成本与继续使用费用。
三、设备归还与押金处理
销户时需归还光猫、机顶盒等设备，注意：
- 保留设备原装配件（如电源线、遥控器）；
- 现场检查设备是否损坏，避免扣费争议；
- 押金退还需提供原始收据。
四、账户余额与账单结算
销户前务必完成费用清算：
- 结清当月产生的宽带使用费；
- 退回预存话费余额至指定账户；
- 索取最终结算凭证。
五、销户后保留凭证的重要性
完成销户后，请保留以下材料至少6个月：
- 销户业务受理单；
- 设备归还确认书；
- 费用结清证明。
结论：办理移动融合宽带销户时，需重点关注合约条款、设备归还和费用结算，保留完整凭证可避免后续纠纷。建议通过官方渠道办理并全程跟踪进度。
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