一、合约期限限制
免费宽带通常要求签订24个月合约期,期间不得降档或转网。若提前解约需按公式计算违约金:
- 剩余月份×基础月费×20%
- 最高不超过未履行合约总金额
二、套餐绑定要求
用户需选择指定档位融合套餐(如129元/月以上),包含以下服务:
- 手机主卡基础套餐
- 固定宽带接入
- IPTV电视服务
三、区域覆盖限制
城区 | 覆盖率 |
---|---|
核心商圈 | 98% |
老旧小区 | 75% |
四、设备使用条款
光猫设备需缴纳200元押金,退网时满足以下条件可返还:
- 设备无物理损坏
- 完整退还配件套装
- 合约期满后退还
五、违约金细则
提前解约除支付违约金外,还需承担:
- 设备折损费
- 安装调测费补缴
- 赠品差价补偿
免费宽带本质属于合约优惠,用户需特别注意套餐绑定、区域限制、设备条款等细节,建议办理前通过10010客服或线下营业厅确认具体政策。
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