检查物理连接状态
首先确认所有线缆连接牢固：
- 光纤接口是否完全插入光猫
- 网线两端是否接入正确的LAN/WAN端口
- 电源适配器是否存在接触不良
重启光猫与路由器
按照正确顺序重启设备：
- 断开光猫电源
- 等待30秒后重新通电
- 待光猫指示灯全部正常后重启路由器
检测网线与接口状态
使用替换法排查硬件故障：
- 更换其他正常网线测试连接
- 尝试将设备接入不同LAN端口
- 检查光猫散热是否正常
联系网络服务商
当出现以下情况时建议联系ISP：
- 光猫LOS指示灯显示红色
- 所有设备均无法连接网络
- 网络延迟持续超过500ms
检查光猫设置
登录管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
| 项目 | 正常范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm ~ -25dBm |
| CPU占用率 | < 70% |
| 温度 | 40℃ ~ 60℃ |
问题解决总结
通过以上步骤可解决80%的常见连接问题。若故障仍未排除，建议记录光猫指示灯状态并联系专业技术人员进行深度检测。
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