一、安装流程概述
移动宽带安装主要分为预约申请、线路勘测、设备安装三个阶段。用户可通过线上平台或营业厅提交申请，工程师将在48小时内联系确认具体需求。
二、具体操作步骤
- 登录移动官网或APP选择套餐
- 填写地址信息进行线路预审
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线与调试
部分地区需物业配合时，可能增加施工许可审批环节，建议提前与物业沟通。
三、所需时间分析
- 预约等待：1-3个工作日
- 现场安装：30分钟-2小时
- 特殊场景（如光纤布线）：最长需1天
- 用户地址基础设施完备度
- 设备材料准备情况
- 天气等不可抗力
四、常见问题解答
Q：需要自行准备哪些材料？
A：仅需提供有效身份证件和房产证明/租赁合同。
Q：夜间可以安装吗？
A：常规服务时间为8:00-18:00，特殊需求需提前协商。
移动宽带安装流程已实现标准化，普通住宅通常可在3个工作日内完成。通过线上预审和精准预约，能有效减少现场安装耗时。
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