是否需要更换原有套餐？
当用户办理移动宽带新装业务时，是否需要更换原有手机套餐取决于当前套餐类型：
- 融合套餐用户可直接享受宽带服务
- 独立手机套餐需升级为融合套餐
- 特殊优惠套餐可能限制宽带叠加
新装宽带操作流程
通过以下步骤完成宽带办理：
- 登录移动营业厅APP查询可用套餐
- 拨打10086进行业务咨询
- 携带身份证到线下营业厅办理
- 预约工程师上门安装调试
套餐变更注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 原套餐剩余话费处理方式
- 合约期未满可能产生违约金
- 新套餐生效时间与计费周期
常见问题解答
Q：变更套餐后能否保留原号码？
A：号码保留服务默认开通，无需特别申请。
Q：宽带安装需要准备哪些设备？
A：移动将提供光猫及路由器，用户需准备网线接口。
是否需要更换套餐主要取决于现有套餐类型，建议通过官方渠道确认套餐兼容性。办理过程中注意保留业务回执单，安装完成后建议进行网络速度测试，确保服务质量。
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