一、检查物理连接与指示灯状态
首先确认座机电话线正确插入光猫的PHONE/TEL端口（通常为绿色接口），检查光纤接口是否牢固无松动。观察光猫的PON指示灯应为常亮状态，LOS红灯若亮起说明存在光纤断裂或未连接问题。
二、登录光猫管理后台验证配置
通过浏览器访问192.168.1.1或192.168.0.1进入管理页面，使用光猫背面标注的超级管理员账户登录（如telecomadmin/nE7jA%5m）。在「语音设置」或「电话服务」界面，检查以下配置项：
- SIP服务器地址与端口号是否完整
- 鉴权用户名与密码是否与运营商提供的一致
- 电话号码绑定状态是否正常
三、电话参数设置与拨号规则检查
在语音参数配置页面需特别注意：
- 拨号类型选择POTS或SIP模式
- 国家/地区代码设置为+86
- 关闭呼叫等待、三方通话等附加功能进行测试
若出现拨号无反应，建议重置电话参数并重新导入运营商配置文件。
四、桥接模式对固话功能的影响
当光猫改为桥接模式时，需保留至少一个语音业务通道（VLAN ID）为路由模式。通过「网络设置」→「宽带设置」检查：
| 连接类型 | 模式 | VLAN ID |
|---|---|---|
| VOICE_R_VID_46 | 路由 | 46 |
| INTERNET | 桥接 | 41 |
错误绑定LAN端口会导致电话信号中断，建议解除所有端口绑定后重新指定。
五、光猫硬件诊断与故障排除
执行以下硬件检测步骤：
- 使用其他电话机测试线路连通性
- 测量光猫输出电压（正常范围：36-56V）
- 检查分离器是否损坏
若重置后仍无法使用，建议通过TR069远程管理通道联系运营商下发最新配置文件。
通过系统排查连接配置、参数设置、硬件状态三个维度，大多数固话故障可得到有效解决。建议优先执行管理后台验证与参数重置操作，复杂故障需运营商配合检测光猫与局端设备匹配状态。
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