以下是关于光猫固话忙音故障排查与信号干扰修复的详细指南，帮助用户快速定位问题并解决。
故障现象确认
当固话出现持续忙音时，首先确认故障范围：
- 检查所有分机是否均出现忙音
- 测试拨打不同号码验证线路状态
- 观察光猫指示灯（如LOS、TEL）是否异常
线路连接检查
按照以下顺序排查物理连接：
- 确认电话线RJ11接口无松动
- 检查光纤线是否弯折过度（曲率半径＞5cm）
- 使用万用表测量电话线电压（正常范围：36-52V）
| 干扰源类型 | 安全距离 |
|---|---|
| 微波炉 | ≥2米 |
| 无线路由器 | ≥1米 |
| 高压电缆 | ≥5米 |
信号干扰源排查
电磁干扰是导致忙音的常见原因：
- 移除光猫周边3米内的强电器设备
- 使用带屏蔽层的电话线（STP类型）
- 检测2.4GHz频段设备的信道冲突
光猫设备重启与固件升级
执行设备维护操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 登录管理界面（192.168.1.1）检查版本
- 下载运营商提供的最新固件包
联系技术支持
若上述步骤无效，请准备以下信息：
- 光猫型号与硬件版本（见设备底部标签）
- 最近一次正常通话时间记录
- 线路测试仪检测报告
结论：通过系统化的物理检查、信号干扰排除和设备维护，可解决90%以上的光猫固话忙音故障。建议每季度进行设备固件升级和线路检测以预防问题发生。
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