隐藏收费现象曝光
近期多位消费者反映,品胜随身WiFi在套餐充值过程中存在未明示的附加费用。用户在完成基础套餐支付后,账单中会突然出现设备维护费、流量加速服务等额外扣费项目。
套餐价格与实付差异
官方宣传的39元/月基础套餐,实际支付时可能产生以下附加费用:
- 设备连接费(首次激活)
- 夜间流量加速包
- 自动续费服务费
常见收费陷阱解析
调查发现收费模块设计存在三个关键问题:
- 默认勾选增值服务选项
- 费用说明文字小于5号字体
- 退订入口隐藏三级菜单后
用户投诉数据统计
投诉类型 | 占比 |
---|---|
隐形扣费 | 67% |
退费困难 | 22% |
网速不达标 | 11% |
维权建议与防范措施
消费者应当:
- 仔细阅读电子协议条款
- 定期检查支付账单
- 通过官方渠道投诉维权
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1343513.html