适用产品范围
仅限品胜官方渠道购买的随身WiFi设备参与免费换新服务,需提供完整包装盒、保修卡及购买凭证。以下型号不参与活动:
- 2019年及以前发布的旧款设备
- 海外版或定制版设备
申请时间限制
需在购买后15个月内提出申请,且设备剩余保修期不少于30天。特殊促销产品以活动页面说明为准。
设备检测标准
换新前需通过官方检测,主要标准包括:
- 非人为损坏的性能故障
- 未私自拆解维修
- 机身序列号清晰可辨
换新申请流程
通过品胜官网或官方APP提交申请:
- 在线填写设备故障描述
- 上传购买凭证照片
- 预约快递取件服务
注意事项
换新设备为官方翻新版,包装不含配件。往返物流费用由用户承担,新疆/西藏地区需额外支付50元远程服务费。
品胜免费换新服务为消费者提供了质量保障,但需严格满足设备型号、保修期限及检测标准等要求。建议保留完整购买凭证并定期检查设备状态。
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