当前宽带兆数标准
移动赠品宽带目前提供三档速率套餐，用户根据合约类型享受不同服务：
| 套餐类型 | 下行速率 | 上行速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300Mbps | 50Mbps |
| 尊享版 | 500Mbps | 100Mbps |
| 旗舰版 | 1000Mbps | 200Mbps |
免费升级资格条件
符合以下条件的用户可申请免费提速：
- 合约期超过12个月的老用户
- 近半年无欠费记录
- 所在小区支持光纤改造
- 参与5G融合套餐的用户优先
在线申请操作指南
通过官方渠道升级宽带的具体步骤：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带服务」专属页面
- 选择「速率升级」功能模块
- 完成在线测速并提交申请
线下办理流程说明
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 当前宽带合约确认单
- 光猫设备序列号凭证
了解当前套餐速率与升级规则后，用户可根据自身需求选择线上或线下办理方式。建议优先通过数字渠道完成业务办理，享受即时生效的升级服务。
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