第一步：验证办理资格
登录中国移动官方APP，进入「我的套餐」页面，查询当前套餐是否包含免费宽带权益。符合条件用户可看到「立即领取」按钮，需确认安装地址在宽带覆盖范围内。
- 打开中国移动APP
- 点击「分类」选择「宽带」
- 进入「权益专区」查看资格
第二步：在线申请激活
通过APP或官网填写安装信息：
- 选择宽带速率（300M/500M/1000M）
- 输入详细安装地址
- 提交身份证正反面照片
第三步：安装人员预约
提交申请后24小时内，工作人员将通过10086热线联系确认安装时间。建议选择工作日上午9:00-12:00时段，需本人持身份证现场确认。
第四步：设备连接配置
安装人员将完成以下操作：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- Wi-Fi名称/密码设置
第五步：完成服务验证
安装完成后请进行以下测试：
- 使用speedtest.cn测速
- 访问移动光宽带管理页面
- 拨打10086确认激活状态
注意事项
免费宽带需承诺在网12个月，提前解约可能产生设备赔偿金。每月流量超过1TB将触发限速保护机制。
通过五步标准化流程即可完成移动赠送宽带的激活使用，建议保留安装工单编号以便后续维护。安装后7日内可申请免费移机或配置优化服务。
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