1. 初步定位光猫位置
当光猫突然失踪时，建议按照以下顺序排查：
- 检查常用放置位置（如弱电箱、电视柜）
- 确认电源适配器是否连接正常
- 观察设备指示灯状态
- 使用手机扫描Wi-Fi信号源
2. 信号强度检测方法
通过专业工具进行信号检测：
- 使用光功率计检测光信号
- 通过路由器管理界面查看连接状态
- 下载网络测速APP进行带宽测试
3. 环境干扰因素排查
常见干扰源包括：
- 大功率电器电磁干扰
- 金属物品遮挡信号
- 光纤线路物理损伤
4. 联系运营商协助
当自主排查无果时，建议：
- 拨打运营商客服热线报障
- 提供设备SN码和故障现象
- 预约工程师上门检测
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