一、申请流程说明
中国移动用户可通过以下步骤申请免费宽带：
- 访问移动官方网站或APP，进入宽带专区
- 登录手机号验证套餐资格
- 选择「免费宽带」对应速率套餐
- 填写安装地址并提交申请
- 等待48小时内工作人员联系确认
二、免费领取条件
需同时满足以下要求方可办理：
- 移动手机号码实名认证满6个月
- 承诺月消费不低于88元套餐
- 安装地址在移动宽带覆盖范围内
- 签订2年在网协议
三、所需准备材料
办理时需提供：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 绑定手机号近3个月缴费记录
四、业务办理渠道
| 渠道类型 | 操作路径 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 中国移动APP-家庭业务 | 全天24小时 |
| 线下办理 | 营业厅宽带专柜 | 9:00-18:00 |
五、常见问题解答
Q：宽带安装是否收费？
A：首次安装免收设备费，但需缴纳100元光猫押金（可退）。
Q：套餐变更后宽带是否收费？
A：合约期内套餐降档将按标准资费收取宽带费用。
通过中国移动免费宽带服务，用户可享受高速网络与话费套餐的融合优惠。建议符合条件的用户尽早通过官方渠道提交申请，并在办理前仔细核对安装地址的线路覆盖情况。
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