一、问题诊断：光猫指示灯解读
光猫指示灯是判断故障的关键依据。正常状态下：
- 电源灯：常亮（未亮则检查电源适配器）
- PON/注册灯：常亮（闪烁需重启或联系运营商）
- 光信号灯：熄灭（红灯表示光纤中断）
- LAN灯：连接设备时闪烁（不亮则检查网线）
二、基础排查：三步快速恢复网络
- 重启设备：拔掉光猫电源等待30秒后重连，90%的临时故障可通过重启解决
- 检查线路连接：确保光纤接口无松动，网线两端插入光猫LAN口与设备（弯折光纤会导致信号衰减）
- 验证宽带状态：登录运营商APP查询是否欠费或存在区域故障
三、网络配置与高级排查
若基础排查无效，可尝试以下操作：
- 重置网络配置：Windows系统打开CMD输入
netsh winsock reset并重启 - 手动设置IP/DNS：在控制面板中配置静态IP（192.168.1.x）和公共DNS（如114.114.114.114）
- 硬件故障检测：通过其他设备连接光猫测试，确认是否为电脑网卡故障
通过系统化排查可解决80%的光猫连接问题。当遇到光纤损坏、光猫硬件故障或配置丢失时，建议联系运营商技术人员处理。定期检查设备散热与线路老化情况，可有效预防网络中断。
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