覆盖范围确认
参与活动前需通过官方渠道验证住址是否在宽带服务覆盖区域内。部分地区可能因基础设施限制无法安装。
- 登录移动官网输入详细地址查询
- 拨打客服热线人工核验
- 确认楼宇是否已预埋光纤
设备与线路要求
免费安装通常包含基础设备，特殊需求可能产生额外费用：
- 光猫由移动统一提供
- 路由器需用户自备或租赁
- 室内需预留弱电箱安装空间
合同条款细则
仔细阅读捆绑协议内容，特别注意以下条款：
- 最低在网时长要求（通常24个月）
- 提前解约违约金计算方式
- 赠送宽带的速率及限速规则
安装时间安排
预约安装需协调多方时间：
- 工作日安装需提前1天预约
- 高峰时段可能延迟3-5天
- 物业施工许可有效期确认
用户权限确认
非自有房产需准备额外材料：
- 租房合同及房东授权书
- 物业公司布线同意书
- 业主身份证复印件（如要求）
建议用户从服务覆盖、设备兼容、合约细则三个维度进行全面确认，提前准备身份证明与房屋使用凭证，可有效避免安装过程中的延误纠纷。
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