一、宽带激活使用方法
用户需通过中国移动APP完成以下步骤：
- 登录APP后进入「家庭服务」专区
- 选择「免费宽带」并验证手机号码
- 提交身份证与地址信息完成实名认证
二、覆盖范围查询方式
查询服务覆盖情况可通过：
- 移动官网输入详细地址检索
- 拨打10086人工客服查询
- 线下营业厅实时定位检测
三、覆盖限制说明
主要受以下因素影响：
- 小区光纤布线完成度
- 楼宇类型（自建房/商业住宅）
- 区域网络承载容量
| 区域类型 | 开通概率 |
|---|---|
| 新建住宅区 | ≥90% |
| 城中村 | ≤60% |
四、安装与设备要求
成功申请后需注意：
- 光猫设备由移动免费提供
- 预约安装后3个工作日内上门
- 需预留标准电源接口
中国移动赠送宽带需通过官方渠道激活，覆盖范围受基础设施限制，建议提前通过多重方式查询确认。安装过程遵循标准化流程，用户需配合提供准确的地址信息与基础设备条件。
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