一、跨省宽带办理适用场景
移动跨省宽带服务面向因工作调动、异地居住等需要保留原号码并迁移宽带的用户。支持全国31个省份（不含港澳台）的互办业务，用户可在新居住地享受与原套餐一致的网络服务。
二、在线预约操作流程详解
通过中国移动APP办理跨省宽带的步骤如下：
- 登录APP首页点击「宽带专区」
- 选择「跨省预约」服务入口
- 输入原宽带账号和新安装地址
- 选择预约安装时间段
- 提交身份证明材料电子版
三、跨省办理所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 原宽带开户人身份证正反面照片
- 新住址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（电子账单即可）
四、跨省宽带优惠活动汇总
| 活动类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 迁移补贴 | 减免首次安装调试费200元 |
| 套餐升级 | 免费提升100Mbps带宽3个月 |
五、常见问题与解决方案
Q：跨省办理需要注销原宽带吗？
A：无需注销，系统自动进行账号迁移，保留原有套餐权益。
Q：安装时效如何保证？
A：预约成功后48小时内会有工程师联系，城市区域3个工作日内完成安装。
移动跨省宽带服务通过线上化流程大幅简化办理手续，配合专项优惠切实降低用户成本。建议提前3-5个工作日预约，确保网络服务无缝衔接。
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