1. 确认系统兼容性
首先验证设备支持的Windows系统版本：
| 操作系统 | 最低版本 |
|---|---|
| Windows 10 | 1909 |
| Windows 11 | 21H2 |
若系统版本过低，建议通过Windows Update进行升级。
2. 检查驱动完整性
安装失败时建议：
- 重新下载官方驱动包
- 验证文件哈希值
- 关闭杀毒软件后安装
3. 更新系统组件
必须安装的运行时组件：
- .NET Framework 4.8
- Visual C++ Redistributable
- USB 3.0控制器驱动
4. 手动安装驱动
通过设备管理器操作步骤：
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「其他设备」找到黄色感叹号设备
- 选择「更新驱动程序」并指定安装路径
5. 排查硬件冲突
常见冲突情形包括：
- USB端口供电不足
- 与其他无线设备频段冲突
- 设备管理器存在未知设备
6. 联系技术支持
当所有方法无效时，请准备以下信息：
- 系统版本详细信息
- 设备序列号
- 错误代码截图
通过系统兼容性验证、驱动完整性检查、组件更新、手动安装及硬件排查等步骤，可解决90%以上的驱动安装问题。若问题持续存在，建议通过官方渠道获取专业支持。
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