申请条件与准备材料
用户需满足以下条件方可办理跨省宽带续约：原宽带协议已到期且未办理注销手续，账户无欠费记录。需准备身份证原件、原宽带合同编号及绑定手机号。
- 有效身份证件（扫描件或原件）
- 最近一期缴费凭证
- 跨省服务验证码（短信获取）
线上续约操作流程
通过中国移动官方APP办理的步骤：
- 登录”中国移动”APP，进入宽带专区
- 选择”跨省业务”-“宽带续约”
- 验证身份信息并提交材料
- 在线签署电子协议
- 完成费用支付
线下营业厅办理指南
携带材料至任一中国移动自营营业厅：
- 取号机选择”跨省业务”
- 提交纸质版申请表格
- 现场核验身份信息
- 领取新协议回执单
费用标准说明
| 套餐类型 | 安装费 | 年费 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 0 | 480 |
| 300M尊享版 | 100 | 720 |
| 500M商务版 | 200 | 1080 |
注意事项
续约后原IP地址可能变更，提前3个工作日申请可保留原IP。违约金计算标准为未履行月租的30%，提前解约需持设备至归属地办理。
移动跨省宽带续约提供线上线下双渠道办理，用户可根据需求选择对应套餐。建议提前30天办理续约手续以避免服务中断，特殊需求用户推荐线下柜台办理。
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