一、续约流程变化
自2023年起，移动跨省宽带续约启用线上全流程办理，具体步骤调整为：
- 登录中国移动APP选择「宽带续约」服务
- 验证原宽带账户信息
- 选择跨省迁移目标地址
- 签署电子协议并完成支付
二、新续约条件解析
续约资格要求发生以下变更：
- 合约剩余有效期需大于30天
- 目标省份需覆盖移动光纤网络
- 原套餐支持跨省迁移服务
三、跨省办理材料清单
- 申请人身份证正反面扫描件
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备序列号
四、资费政策调整
跨省迁移后套餐资费按目标省份标准执行，原优惠方案可通过「套餐继承」功能保留。
五、常见问题解答
问：迁移过程中是否断网？
- 答：新旧宽带将保持3天并行期
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