解绑流程概述
移动跨省宽带解绑需用户通过官方渠道提交申请，经系统审核后进入人工处理环节。整个流程涉及原属地与目标省份的协同操作。
等待时间的具体规定
根据中国移动最新业务规范：
- 标准处理周期：3-5个工作日
- 高峰期可能延长至7个工作日
- 法定节假日不计入工作日
影响处理速度的因素
- 用户资料完整性
- 两省系统对接状态
- 业务办理时段（月初/月末处理量较大）
如何查询解绑进度
建议通过以下方式获取实时进度：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 移动APP | 业务办理-进度查询 |
| 客服热线 | 按9转人工服务 |
常见问题解答
Q：解绑期间能否暂停计时？
A：系统默认连续计算工作日，不可中断。
建议用户提前规划解绑时间，避开业务高峰期，并确保提交完整的身份证明材料以加速处理流程。
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