故障原因诊断
当光猫宽带灯持续闪烁时，可能由以下原因引起：光纤接口松动或污染、光信号传输受阻、设备固件异常、运营商网络波动等。建议优先排除物理连接问题，再检查网络服务状态。
硬件连接检查
按顺序执行以下操作：
- 确认光纤插头与光猫接口完全紧固
- 检查入户光纤是否存在明显弯折或破损
- 使用无纺布清洁光纤连接器端面
- 测试电源适配器供电稳定性
光纤过度弯曲会导致全反射失效，建议保持线缆自然弧度。
设备重启操作
正确重启步骤：
- 断开光猫电源线及光纤接头
- 等待3分钟以上确保电容放电
- 先连接光纤接口再接通电源
- 观察指示灯状态变化
此方法可解决80%以上的临时性故障。
网络设置优化
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）进行以下操作：
- 检查PON注册状态是否正常
- 更新设备固件至最新版本
- 禁用非必要服务端口
- 设置定时重启维护周期
配置异常会导致光猫持续尝试建立连接。
外部因素排查
需注意以下环境影响因素：
- 极端天气导致的光缆物理损伤
- 周边施工造成的线路中断
- 强电磁干扰设备摆放距离
- 运营商机房设备维护公告
建议通过运营商APP查询区域网络状态。
专业维护建议
当自主排查无效时：
- 记录故障发生时间和指示灯状态
- 准备光猫设备SN码和开户信息
- 通过运营商官方渠道报修
- 配合技术人员进行线路检测
光功率检测仪可精确诊断光纤衰减值。
系统化排查应遵循”物理层→设备层→网络层”的递进原则。日常使用中注意保持光猫通风散热，定期检查光纤连接状态。复杂故障需运营商使用OTDR等专业设备检测主干光缆损耗值。
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