一、为何需要提前申请退宽带？
移动宽带服务需提前申请退订，主要涉及设备回收、费用结算等流程。运营商通常要求用户至少提前3个工作日提交申请，以便完成资源释放与系统操作。
二、退订申请条件
需满足以下条件方可办理：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条款
- 无未结清费用（含设备押金）
- 光猫、机顶盒等设备完好无损
三、办理材料准备
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装时的光猫、路由器等设备
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
四、线上申请步骤
通过移动官方APP办理：
- 登录”中国移动”APP，进入宽带专区
- 选择”退订服务”，填写设备信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交后等待客服电话确认
五、线下办理流程
营业厅办理流程：
- 携带材料至归属地自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与押金返还
- 获取业务注销回执单
六、注意事项
- 提前备份个人网络设置数据
- 设备缺失将扣除相应押金
- 注销后48小时内网络服务终止
办理移动宽带退订需提前准备材料并选择合适渠道，建议通过线上申请提高效率。妥善保管业务回执单，确保押金退还流程顺利完成。
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