退宽带需要带光猫吗？
根据中国移动的规定，用户退订宽带时必须归还光猫设备。光猫作为运营商提供的专用设备，属于租赁资产，未归还可能导致押金扣除或违约金产生。
办理退订的流程
- 拨打10086客服热线预约拆机
- 携带设备到指定营业厅
- 工作人员验收设备
- 结清未付费用
- 获取退网确认单
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒（如曾领取）
- 宽带终端设备（ONT）
注意事项
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留退网凭证至少6个月
- 月底前3天不受理退订
- 套餐合约期内退订可能产生违约金
常见问题解答
Q：光猫损坏怎么办？
A：需支付维修费或折旧赔偿，具体金额以检测结果为准。
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 150-300元 |
| 机顶盒 | 200元 |
办理移动宽带退订需严格遵守设备归还规定，建议提前备份网络设置，结清费用并保留相关凭证，以确保退订流程顺利完成。
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