一、需退还的核心设备
用户需完整归还以下设备以完成退订手续：
- 光猫（ONT设备）及电源适配器
- 路由器（如为运营商提供）
- IPTV机顶盒及配套遥控器
- 专用网线（带有运营商标签）
二、可能产生的费用
| 费用类型 | 金额范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 设备折损费 | 50-300元 | 根据设备使用年限计算 |
| 违约金 | 套餐月费×剩余月数 | 合约期内提前解约需支付 |
| 未结清账单 | 按实际使用计 | 包含当月已产生费用 |
三、退订办理流程
- 致电10086预约设备回收
- 携带身份证至营业厅办理
- 工作人员验收设备完整性
- 结清所有费用并获取回执单
四、设备损坏处理
若设备存在人为损坏情况：
- 轻微划痕通常不影响退还
- 功能损坏需支付维修费
- 遗失设备按采购价赔偿
五、注意事项
建议提前备份个人数据并注意：
- 保留设备原包装可加快验收
- 合约到期前30天办理最佳
- 索取加盖公章的退订证明
办理移动宽带退订需重点注意设备完整归还与费用清算，建议提前确认设备清单并保留相关凭证，以保障退订流程顺利。
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