退还设备清单
办理移动宽带退订时，需归还以下设备（具体以合同为准）：
- 光猫（调制解调器）
- 路由器（如为运营商提供）
- 电源适配器及配套线缆
- 机顶盒（若包含电视服务）
- 网线（部分运营商要求）
退还操作步骤
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联系客服：通过官方APP、电话或营业厅预约退订服务。
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准备设备：清理个人数据并完整打包设备及配件。
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现场办理：携带身份证原件及设备至指定营业厅。
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确认回执：索取设备回收凭证及费用结算单。
注意事项与常见问题
注意事项：
- 设备缺失或损坏可能需支付赔偿金
- 保留回执单至少6个月以备查询
常见问题：
- 问：设备丢失如何解决？
答：联系客服协商赔偿方案 - 问：线上能否办理退还？
答：需线下提交设备并核验
结论
退还宽带设备需严格按运营商要求操作，建议提前备份数据并检查配件完整性。妥善保管回执凭证可避免后续纠纷，逾期未还可能影响个人信用记录。
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