基础企业资质
申请移动送宽带业务的企业须具备:
- 有效的营业执照(经营范围包含电信业务)
- 工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》
- 注册资本不低于1000万元人民币
业务准入许可
需向通信管理局提交以下审批文件:
- 宽带接入服务备案证明
- 网络安全等级保护认证
- 无线电发射设备型号核准证
技术能力要求
运营商必须满足的技术指标:
项目 | 标准值 |
---|---|
网络覆盖率 | ≥95% |
宽带时延 | ≤30ms |
故障响应 | ≤4小时 |
服务承诺标准
必须书面承诺的服务条款包含:
- 72小时内完成宽带安装
- 7×24小时客服支持
- 每年至少两次免费设备检测
合作条件说明
与移动运营商合作需签订:
- 宽带业务代理协议
- 用户数据保密协议
- 服务质量保证书
开展移动送宽带业务需同时满足法定资质、技术规范、服务标准三大体系要求,企业应提前完成行政许可备案,建立完善的技术保障体系,并制定符合行业标准的服务承诺方案。
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