故障现象识别
当出现网络中断时，首先观察光猫指示灯状态：
- LOS红灯常亮/闪烁
- PON灯未正常常绿
- LAN口指示灯熄灭
物理连接检查
按顺序执行以下检查步骤：
- 确认尾纤SC/LC接头完全插入光猫端口
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕或断裂
- 测试替换备用光纤跳线
光信号强度检测
通过光猫管理界面查看接收光功率：
| 状态 | 正常值(dBm) |
|---|---|
| 发送功率 | 0~+5 |
| 接收功率 | -8~-27 |
设备重启验证
规范的重启操作流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动后指示灯状态变化
专业工具测试
使用OTDR检测仪进行线路诊断：
- 测量光纤链路损耗值
- 定位断点位置误差±5米
- 生成光纤反射事件报告
通过分层检测法可快速定位故障环节，建议普通用户优先执行物理连接检查与设备重启操作，复杂故障需联系运营商技术人员使用专业仪器处理。
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