一、销户前准备事项
企业在办理电信宽带销户前，需确认合约到期状态。若合约未到期提前解约，可能产生违约金。建议提前3个工作日致电客服查询账户状态。
二、必备材料清单
办理销户需携带以下原件及加盖公章的复印件：
- 企业营业执照副本
- 法定代表人身份证
- 经办人授权委托书
- 宽带开户协议
- 未结清费用凭证
三、线上预约流程
- 登录电信企业服务平台
- 选择”业务办理-销户申请”
- 上传电子版材料
- 获取预约回执编号
四、线下办理步骤
完成线上预约后，按以下流程办理：
- 前往指定营业厅取号
- 提交纸质材料核验
- 签署销户确认单
- 领取业务受理单
五、注意事项
- 设备需保持完好，遗失需赔偿
- 销户后保留3个月缴费记录
- 集团客户需总部统一办理
企业办理电信宽带销户需提前准备完整材料，通过线上线下的组合流程完成业务终止。建议保留所有回执单据至少6个月，以便处理后续可能产生的账务问题。
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