办理渠道选择
用户可通过以下渠道办理移动宽带：
- 运营商官方网站（支持在线预约）
- 手机营业厅APP（实时查询套餐）
- 线下营业厅（可现场咨询）
- 客服热线（24小时服务）
安装前准备
安装前需完成以下准备：
- 确认覆盖区域与网络类型
- 准备身份证件原件
- 预留入户线路通道
宽带安装步骤
专业工程师将按流程操作：
- 光纤线路布设
- 光猫设备调试
- 网络信号测试
设备连接指南
完成安装后需正确连接设备：
- 光猫连接电源与光纤线
- 路由器WAN口对接光猫
- 终端设备设置无线密码
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 网速不达标：重启设备测试
- 信号不稳定：调整设备位置
- 费用疑问：查询电子账单
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