一、升级前的准备
在升级宽带前，需确认当前套餐有效期及设备兼容性。建议通过以下方式查询：
- 登录移动铁通官网查看套餐详情
- 拨打客服热线10086查询合约状态
- 检查光猫是否支持更高带宽
二、在线升级步骤
通过官方渠道自助升级的流程如下：
- 访问移动铁通网上营业厅
- 选择”宽带升级”服务专区
- 验证身份信息并选择新套餐
- 完成在线支付（如有差价）
三、营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 现有光猫设备（如需更换）
四、套餐变更注意事项
升级后需特别注意：
- 新套餐次月生效规则
- 原合约违约金计算方式
- 设备更换后的调试流程
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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