技术瓶颈限制
移动铁通部分区域仍采用传统铜缆传输技术，物理线路老化导致理论带宽与实际体验存在显著差距。光纤改造进度缓慢，尤其在老旧小区表现突出。
| 类型 | 最大带宽 | 延迟 |
|---|---|---|
| 铜缆 | 100Mbps | 15ms |
| 光纤 | 10Gbps | 5ms |
网络规划不足
基础设施建设存在区域失衡问题，主要体现为：
- 城郊区域基站覆盖密度低
- 主干网络承载能力未同步升级
- 高峰时段QoS策略失效
用户设备制约
终端设备性能直接影响网络体验，调查数据显示：
- 38%用户仍在使用百兆光猫
- 25%路由器超过5年未更换
- 无线信号衰减问题普遍存在
服务响应滞后
用户报障处理周期平均长达48小时，运维人员专业技能参差不齐，导致重复上门检修情况频发。
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