物理连接问题排查
当光猫注册灯正常但无法联网时，首先应检查物理连接：
- 确认光猫与路由器间网线连接至WAN口，且接口无松动
- 检查光纤接口是否清洁，光衰值应在-8dBm至-25dBm之间
- 尝试更换网线排除线路老化导致的信号衰减
设备配置错误分析
网络配置错误是常见原因，需重点核查：
- 检查路由器是否与光猫IP地址冲突（如均为192.168.1.1），建议修改为不同网段
- 验证上网方式选择是否正确：光猫路由模式应选DHCP，桥接模式需PPPoE拨号
- 更换DNS服务器地址（推荐114.114.114.114或8.8.8.8）
运营商相关问题验证
排除用户端问题后需关注运营商因素：
- 确认宽带账户无欠费且服务状态正常
- 新装宽带需等待运营商后台数据同步完成
- 联系客服查询OLT注册状态是否完整
硬件故障诊断
设备硬件问题可通过以下步骤检测：
- 观察光猫POWER灯是否常亮，PON灯是否稳定
- 尝试直连电脑测试，绕过路由器判断故障源
- 检查设备温度是否异常，高温可能导致性能下降
信号干扰排查
无线网络异常需考虑信号干扰因素：
- 2.4GHz频段信道拥挤时，建议切换至5GHz频段或优化信道
- 检查路由器与光猫距离，避免金属障碍物阻挡信号
- 禁用光猫自带WiFi功能，减少同频干扰
光猫注册成功却无法上网的问题需系统性排查，建议按以下优先级处理：1）检查物理连接；2）验证账户状态；3）排除配置错误；4）检测硬件故障。多数情况可通过重启设备、检查线路、修改IP设置解决，若仍无法恢复应及时联系运营商进行OLT端检测。
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