政策规定
根据移动运营商服务协议,用户办理宽带销户时必须归还全部租赁设备。该要求适用于光纤调制解调器、机顶盒、电源适配器等运营商提供的设备。
具体包含以下设备类型:
- 网络终端设备(ONT)
- 无线路由器
- 电视信号接收器
设备清单
- 华为 HG8245H 光猫(含电源)
- 中兴 ZXHN F450 机顶盒
- 5米光纤跳线(SC接口)
归还流程
- 拨打10086预约销户日期
- 携带身份证原件至营业厅
- 现场设备功能检测
- 签署设备返还确认单
逾期后果
未按时归还设备将产生以下影响:
- 押金扣除(通常300-500元)
- 影响个人信用记录
- 限制办理新业务
注意事项
建议提前检查设备:
- 确认设备外观无破损
- 保留原装包装盒
- 检查配件完整性
特殊情况下可申请邮寄归还,但需自行承担运输风险。
移动宽带销户必须按规定归还设备,建议用户提前3个工作日联系运营商,完整保留设备及配件以避免经济损失。妥善处理设备归还有助于维护个人信用记录,确保后续业务办理畅通。
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