为什么销户需取消宽带
办理移动手机号码销户时，若账户绑定宽带业务，需先解除绑定关系。根据运营商规定，宽带业务与手机账户存在合约关联，销户前必须终止相关服务。
查询方式汇总
可通过以下方式查询宽带绑定状态：
- 拨打10086客服热线按3号键转人工服务
- 登录移动营业厅APP查看「我的套餐」
- 发送短信「CXKD」至10086查询
线上取消步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带业务管理」
- 点击「解绑宽带服务」
- 确认设备返还信息
线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 宽带光猫及路由器设备
- 最近一期缴费凭证
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内解约可能产生违约金
- 保留业务受理单至少3个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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