一、物理连接检查
检查光纤尾纤是否完全插入光猫的PON端口,确保接口无松动或脱落。观察光纤线是否存在明显折痕,特别注意门窗周边易磨损区域。通过光猫指示灯判断连接状态:
- POWER灯常绿表示供电正常
- PON灯常亮代表光纤注册成功
- LOS灯红色需立即联系运营商
二、设备状态确认
登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1)检查核心参数:
- 接收功率值应在-8dBm至-27dBm范围
- OLT注册状态需显示”已授权”
- 光链路连接时间应持续稳定
三、配置参数核对
使用超级管理员账号(如telecomadmin)进入上行线路配置界面:
- 确认选择2_INTERNET_R_VID线路配置
- 核对宽带账号后缀格式(如@adsl)
- 开启MAC地址克隆功能(如遇绑定场景)
四、账号状态验证
通过以下方式确认账户有效性:
- 联系运营商查询欠费状态
- 要求客服清除异常登录记录
- 检查账号并发连接限制
五、错误代码解析
错误代码 | 含义 |
---|---|
691/619 | 账号密码错误或欠费 |
678/651 | 物理线路异常 |
769 | 网卡驱动异常 |
六、维护操作执行
建议按顺序执行以下操作:
- 断电重启光猫与路由器
- 更换标准CAT5e以上网线
- 恢复出厂设置(需备份配置)
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