一、物理连接异常
光猫与路由器之间的网线接触不良或接口松动是导致无法自动获取IP的常见原因。需检查网线是否完全插入WAN/LAN口，确保光猫和路由器的电源指示灯正常。若WAN口指示灯未亮，建议更换网线或尝试其他接口。
二、DHCP服务未启用
路由器若未开启DHCP服务，将无法为设备分配IP地址。需登录路由器管理界面(通常为192.168.*.1)，在「网络设置」中执行以下操作：
- 确认DHCP服务处于「启用」状态
- 设置地址池范围为192.168.1.100~192.168.1.200
- 保存设置并重启路由器
三、IP地址段冲突
当光猫与路由器的IP地址处于同一网段时(如均为192.168.1.1)，会导致网络层冲突。解决方法包括：
- 登录路由器管理界面
- 进入「LAN口设置」修改第三段地址(例：192.168.0.1)
- 重启设备使配置生效
四、光猫兼容性问题
老旧光猫可能因协议不匹配导致PPPoE拨号失败，具体表现为：
- 支持IPv4但不支持IPv6协议
- 无法识别新版本加密算法
- 与路由器存在NAT类型冲突
此类情况需联系运营商更换光猫设备，或手动将路由器设置为桥接模式。
五、MAC地址绑定限制
部分运营商会对首次拨号设备的MAC地址进行绑定。解决方法为：
- 用电脑直连光猫完成首次拨号
- 登录路由器管理界面选择「网络参数」
- 点击「克隆MAC地址」并保存设置
光猫拨号无法获取IP的故障多由网络配置冲突或设备兼容性导致。建议优先排查物理连接和DHCP状态，再逐步验证IP地址分配逻辑。对于使用超过3年的光猫设备，建议主动联系运营商进行硬件升级。
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