网络连接检查
首先确认光猫的物理连接状态：
- 光纤接口是否完全插入且无松动
- 网线是否连接至正确的WAN/LAN端口
- 所有线缆是否存在明显折损
账号密码验证
宽带账号认证失败的主要原因包括：
- 输入字符全角/半角格式错误
- 服务到期或欠费停机
- 运营商系统账号绑定异常
硬件状态诊断
观察设备指示灯状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光纤信号灯：绿色为正常，红色需报修
- 网络状态灯：持续闪烁表示数据传输
运营商服务确认
通过以下方式验证服务状态：
- 拨打运营商客服查询服务状态
- 使用手机访问运营商服务页面
- 检查光猫后台显示的注册状态
配置恢复操作
当怀疑配置错误时可尝试：
- 通过复位孔重置设备
- 重新导入运营商提供的配置文件
- 更新光猫固件版本
通过系统性的硬件检查、账号验证、状态监测和服务确认，90%以上的拨号失败问题可自主解决。若故障持续存在，建议及时联系网络服务提供商进行专业检测。
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