问题概述
当光猫处于路由拨号模式时，可能出现网络连接失败、频繁掉线或网速异常等问题。此类故障通常与配置参数、硬件状态或运营商服务相关。
检查物理连接
按照以下顺序排查物理层问题：
- 确认光纤接口无松动或污损
- 检查网线两端是否插紧
- 观察光猫指示灯状态：
- POWER：常亮为正常
- PON：常亮表示注册成功
- LAN：闪烁表明数据传输
验证拨号设置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| VLAN ID | 运营商提供 |
| PPPoE账号 | 含@后缀的完整账号 |
| MTU值 | 1492（默认） |
查看光猫日志
在系统工具菜单中导出日志文件，关注以下错误类型：
- PPPoE 691认证失败
- WAN口物理链路断开
- DHCP获取超时
运营商侧验证
当本地排查无效时，应联系运营商进行：
- OLT端口状态检查
- 账号在线状态查询
- 光功率检测（-8dBm ~ -27dBm为正常）
通过分层排查法可系统解决光猫拨号异常问题。建议优先检查物理连接和账号配置，复杂故障需结合设备日志与运营商协同处理。
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