检查物理连接状态
当光猫出现断线时，首先应确认所有物理连接是否牢固。检查以下关键连接点：
- 光纤接口是否完全插入
- 电源适配器是否正常供电
- 网线与路由器/电脑的连接状态
重启光猫设备
规范的设备重启流程可解决多数临时故障：
- 长按电源键10秒彻底断电
- 等待所有指示灯熄灭
- 重新接通电源并等待3分钟
观察设备指示灯是否恢复正常（通常绿色常亮表示正常）。
检查网络配置参数
通过管理后台验证拨号设置：
- PPPoE账号密码有效性
- VLAN ID配置准确性
- IP获取方式（建议DHCP自动获取）
联系网络运营商
若上述操作无效，可能存在以下问题：
- 光纤线路物理损坏
- 局端设备故障
- 账户服务异常
建议记录光猫错误代码后联系运营商技术支持。
通过系统化的故障排查流程，80%以上的光猫断线问题可在15分钟内解决。建议用户定期检查设备固件版本，并避免擅自修改关键网络参数。
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