检查电源连接
当光猫指示灯不亮时，首先应确认电源适配器是否正常连接。请按以下步骤操作：
- 检查电源插座是否通电
- 确认电源线两端插头无松动
- 尝试更换备用电源适配器
排查设备故障
若电源正常但仍无指示灯，可能是设备硬件问题：
- 观察设备是否有异常发热现象
- 检查设备通风口是否被遮挡
- 确认设备未进水或受潮
检测光纤线路
光纤线路异常可能导致光猫停止工作：
| 检查项 | 操作指南 |
|---|---|
| 接口清洁度 | 用酒精棉清洁SC接口 |
| 线路弯折度 | 确保无90度以上弯折 |
重启光猫设备
通过标准重启流程恢复设备：
- 断开电源适配器
- 等待3分钟
- 重新连接电源
- 观察指示灯状态变化
联系运营商
经过上述操作仍未恢复时，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码查询状态
- 预约技术人员上门检测
通过系统性的排查流程，大多数光猫指示灯故障可在15分钟内定位问题。建议优先检查电源和线路连接，排除简单故障后再进行深度检测。设备硬件损坏需联系专业人员处理。
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