检查电源连接
当光猫指示灯全部熄灭时，优先执行以下电源检查步骤：
- 确认电源适配器是否完全插入插座
- 检查电源线是否存在破损或松动
- 尝试更换其他可用插座进行测试
- 使用万用表检测适配器输出电压是否正常
排查线路问题
若电源正常但仍无指示灯，需检查网络线路：
- 光纤接口是否完全插入且无灰尘
- 检查入户光纤是否存在明显弯折或断裂
- 确认分光器连接状态是否正常
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 断开电源线等待3分钟
- 重新连接电源并观察启动过程
- 记录指示灯状态变化情况
联系运营商支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商24小时服务热线
- 提供设备SN码和故障现象描述
- 预约技术人员上门检测
通过系统化的电源、线路检测和规范操作流程，90%的指示灯全灭问题可快速定位。若故障仍未解决，应及时联系专业人员处理以避免设备损坏。
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