1. 检查电源连接
当光猫指示灯全灭时，首先应确认电源是否正常：
- 检查电源插座是否通电
- 确认电源适配器是否插紧
- 尝试更换电源线测试
2. 确认光猫设备状态
排除电源问题后，需检查设备本体：
- 观察设备是否有异常发热
- 检查散热孔是否堵塞
- 尝试长按重启按钮10秒
3. 排查线路问题
线路连接异常可能导致设备断电：
- 拔下光纤接头检查是否破损
- 用酒精棉片清洁接口
- 重新插入并确认卡扣到位
4. 联系网络运营商
若自行排查无效，需联系运营商确认：
- 查询区域网络维护公告
- 报修时光猫设备型号
- 提供设备序列号信息
5. 检查其他设备影响
周边设备可能引发电源故障：
- 断开所有外接设备
- 单独测试光猫供电
- 逐步恢复其他设备连接
通过系统化排查可快速定位问题。建议优先检查电源和线路连接，若仍无法恢复，应及时联系运营商专业人员处理。日常使用中注意保持设备通风，避免多设备共用电源插座。
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