什么是移机移动宽带
移机服务指将现有宽带设备迁移至新地址并保持网络服务连续性的业务，适用于搬家或变更营业场所的用户。
办理条件与准备
需满足以下条件方可申请：
- 原地址宽带处于正常使用状态
- 新地址位于运营商服务覆盖范围
- 携带机主身份证明原件
线上办理流程
线下办理方式
持以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 新地址产权证明（租赁需提供合同）
注意事项
迁移期间可能产生2-48小时服务中断，建议提前备份重要数据。移机后需重新配置路由器参数，特殊设备（如固定IP）需提前报备。
通过线上/线下渠道均可完成宽带迁移，建议提前确认新地址网络覆盖情况。保留业务受理单以便后续问题追溯。
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